中国农业银行股份有限公司山东省分行全省营业网点IP电话录音管理服务采购项目（二次）招标公告

中国农业银行股份有限公司山东省分行现就中国农业银行股份有限公司山东省分行全省营业网点IP电话录音管理服务采购项目（二次）进行招标采购。

一、项目名称及招标编号

中国农业银行股份有限公司山东省分行全省营业网点IP电话录音管理服务采购项目（二次）（招标编号：HYHA2022-0489）

二、项目简介

采购有效期：自合同签订之日起，系统部署期限30日历日，自正式交付之日起提供3年维护服务。

中标人数量：1家。

资金来源：企业自筹。

采购预算：97.81万元（不含税）。

采购内容：IP电话录音管理系统（包括软件及硬件）。应实现以下主要功能：基于招标人目前使用的CISCO电话（IP电话）平台，对分布在中国农业银行山东省分行全辖营业网点指定IP电话实施同步录音；对特定客群联系电话实施同步录音，并形成相应客群电话联系率、联系时长等数据统计分析；根据同步录音形成通话记录，提供通话次数和通话时长和通话内容的统计、查询、回放功能（不同层级的系统管理员可根据管理权限查询权限内电话设备的统计数据，回听相应电话设备的录音文件）。

三、合格投标人的基本资质要求

（1）投标人具有独立承担民事责任的能力，一般纳税人（如供应商为分公司，须提供总公司授权文件原件）。

（2）投标人负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人，不得同时参加同一包件投标。

（3）截至报名截止日，投标人未被“信用中国”网站（http://www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。

（4）投标人或其所报产品/服务未被列入《中国农业银行集中采购禁入名录》。

（5）投标人法定代表人或单位负责人、授权代表人未被列入《中国农业银行集中采购禁入人员名单》。

（6）投标人法定代表人、控股股东或实际控制人与招标人高管人员及使用需求部门、采购部门关键岗位人员无夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系。

（7）投标人应为电话录音软件原厂商，且具备软件二次开发的能力。

（8）投标人所投IP电话录音管理系统硬件设备部分为代理商的，应出具硬件原厂商授权书。

（9）本项目不接受联合体报名。

四、招标文件领取：

1.获取招标文件时间：2022年5月8日至2022年5月13日（节假日除外，上午09:00-11:30，下午13:00-17:00）。

2.获取招标文件地点：济南市高新区舜华南路汉裕金谷A2地块3栋18层招标五部。

3.报名方式：

第一步：投标人在报名和购买招标文件前，应在海逸恒安项目管理有限公司网站上进行登记，报名链接： http://47.93.218.20/qpoaweb/prg/gys/baoming.aspx?id=29283mhmR       

投标人须保证所填信息完整无误，否则导致报名失败的责任由投标人自行承担。

第二步：信息填报成功后，请将以下材料扫描件发送至招标代理机构邮箱（hyhawb@vip.126.com），材料提供不全导致购买失败的责任自行承担，邮件主题为“单位全称+项目名称”，具体要求如下：①营业执照、②附件信息记录表、③信用网站查询截图、④相关承诺书、⑤硬件授权（代理商提供）、⑥法定代表人授权委托书及被授权人身份证。投标人须完成以上事项方可视为报名成功。

本项目实行资格后审，报名时的资料查验不代表资格审查的最终通过或合格。

4.招标文件售价：200元，招标文件售后不退。

五、项目说明会（如有）

无

六、澄清答疑时间安排

各投标人如果对本项目招标文件有任何澄清要求，请于北京时间2022年5月13日17:00前发送至hyhawb@vip.126.com邮箱（邮件标题备注某某公司对XX项目的澄清要求，提供WPS格式的澄清要求（无须盖章）和PDF或JPEG格式的澄清要求（须盖章）各一份）。

七、开标及投标

开标及投标截止时间：北京时间2022年5月30日14:00整。逾期收到或不符合规定的投标文件恕不接受。

开标及投标地点：海逸恒安项目管理有限公司会议室（济南市高新区舜华南路汉峪金谷A2-3-18）

八、联系方式

招标人：中国农业银行股份有限公司山东省分行

地  址：山东省济南市市中区经七路168号

联系人：赵先生

联系电话：0531-85854822

代理机构：海逸恒安项目管理有限公司

地  址：济南市高新区舜华南路汉裕金谷A2地块3栋18层

联系人：张经理、孔经理

联系电话：15965900085、13306449137

九. 农行山东省分行采购项目质疑投诉联系方式：

附件信息表：法定代表人、高级管理人员、主要控股股东或实际控制人信息记录表

注：人员身份按照法定代表人、董事、监事等企业高级管理人员填报，股东按照主要股东填报，后需附相关人员的身份证复印件（人员信息应与信用信息公示系统中的人员信息一致）。